הביקור בחדר מיון אינו סימפטי כי לרוב הוא מתבצע מחוסר ברירה ובנסיבות שאינן משמחות, אולם מידי שנה פונים לחדרי המיון בישראל למעלה מ-3 מיליון חולים, והגרף מוכיח כי המספר עולה משנה לשנה.

בימים אלו עמלים במשרד הבריאות על שרשרת מהלכים שצפויים לשפר את פעילות חדרי המיון בישראל. בין היתר יקצה המשרד תקנים נוספים לעוזרי רופא – שאמורים להפחית את העומס, לצד פתרונות נוספים להקלה, כמו אפליקציה סלולרית שתושק ותודיע לכל מטופל על מצב התור האישי שלו,  אולם בינתיים ממשיכים החולים לסבול לעיתים מזמני המתנה ממושכים, אולי מידי.

במסגרת פרויקט מיוחד שערך אתר 'קול חי' הגענו ל'ביקור בהפתעה' במספר חדרי מיון על מנת לעמוד מקרוב אחר התנהלות חדרי המיון בישראל. לא תיאמנו עם איש את בואנו, וזאת על מנת שנוכל להתרשם באופן בלתי אמצעי מהתנהלות חדרי המיון, שמהווים לרוב, התחנה הראשונה, ואף המרכזית, בבתי החולים בישראל.

נקודה בולטת במיוחד שגילינו בחדרי המיון היא העובדה שרבים מאלו שמגיעים לטיפול בחדרי המיון, יכלו היו לקבל את הטיפול במסגרת קופות החולים או חדרי המיון הקדמיים והמוקדים דוגמת, טרם, ביקור רופא או מלרמ – דבר שהיה מונע מהם המתנה ממושכת ומפחית את העומסים בחדרי המיון.

פרויקט 'ביקור בהפתעה' אינו מתיימר להיות סקר מדעי או מדגמי, אלא מביא תמונת מצב כפי שנחזה בעינינו בעת שביקרנו בחדרי המיון, ומהווה אך תחושה בלתי אמצעית.

בימים הקרובים נסקור בפניכם במסגרת פרויקט 'ביקור בהפתעה' את חדרי המיון בבתי החולים ונציג בפניכם תמונת ראי של המצב בישראל שפי שהשתקף בעינינו.

הפרק הראשון – מחר אי"ה.